利用規約 - DIVJYOT CHEMICALS PRIVATE LIMITED

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、DIVJYOT CHEMICALS PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト klitbal.pro を通じて提供する、ハンドマニキュア、ジェルネイル、ネイルケア、甘皮ケア、フレンチネイル、パラフィンパック、オーダーメイドデザインその他これらに付随する美容関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。本サービスを予約、申込み、来店、利用、または本サービスに関連する支払いを行った時点で、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する契約条件を定めるものです。本サービスは、主としてネイルおよび手元ケアを目的とした美容サービスであり、医療行為、治療行為、または診断行為を目的とするものではありません。

お客様が未成年者である場合、日本法に従い、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。当社は、必要に応じて同意の確認を求めることがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• ハンドマニキュア
• ジェルネイル
• ネイルケア
• 甘皮ケア
• フレンチネイル
• パラフィンパック
• オーダーメイドデザイン

当社は、予約状況、施術時間、スタッフの配置、衛生管理、材料の在庫、またはお客様の爪・皮膚の状態その他の事情により、サービス内容の一部を変更し、または提供をお断りする場合があります。

施術例、写真、デザイン見本、色味、仕上がりイメージは参考であり、個人差、撮影環境、端末表示、爪の状態等により実際の仕上がりと異なる場合があります。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 予約日時、施術内容、体調、アレルギー歴、皮膚疾患、妊娠中である場合の申告など、必要な情報を正確に提供すること。
• 施術前に、当社が求める注意事項、禁忌事項、アフターケア指示を確認し、遵守すること。
• 施術中および施術後に痛み、違和感、発赤、かゆみ、腫れ、熱感、異常反応等が生じた場合、速やかに当社へ申告すること。
• 衛生上または安全上の理由から、当社が求める手指洗浄、消毒、入店制限、施術中止等の指示に従うこと。
• 他のお客様、スタッフ、施設、備品、機材、道具、サンプル等を損傷しないこと。
• 反社会的行為、暴言、威嚇、迷惑行為、違法行為、営業妨害行為を行わないこと。

お客様が虚偽の情報を提供したこと、必要な申告を怠ったこと、または当社の指示に従わなかったことに起因して発生した損害、不具合、健康被害等について、当社は責任を負いません。

お客様は、ジェルネイルや各種ケアの特性上、持続期間や定着状態に個人差があること、生活習慣や爪の状態により欠け、剥がれ、浮きが生じ得ることを理解し、これを了承するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、当社が別途案内する料金表、予約画面、または施術前の説明に従うものとします。料金は、原則として日本円で表示され、消費税その他の適用される公租公課が含まれるか否かは、表示内容に従います。

料金は、施術前、施術当日、または当社が指定する方法により支払うものとします。支払方法は、現金、クレジットカード、電子決済その他当社が認める方法に限られます。

お客様が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は予約の取消し、施術の停止、今後の予約受付の拒否その他必要な措置を講じることができます。

オーダーメイドデザイン、特別材料、追加アート、長さ出し、補修、オフ作業、出張対応等については、別途追加料金が発生する場合があります。追加料金が発生する場合、当社は事前または施術中に案内します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

予約の変更またはキャンセルは、当社が指定する方法で行うものとします。お客様が予約時間に遅刻した場合、施術時間を短縮し、または予約を取消すことがあります。

お客様都合によるキャンセルについては、以下の取扱いを原則とします。

• 予約日前の一定期間内のキャンセル、無断キャンセル、著しい遅刻については、キャンセル料を請求する場合があります。
• 特別な材料の準備、オーダーメイドデザイン、個別手配が必要な場合、当社は実費相当額または所定の手数料を請求できるものとします。
• 当社が既に提供したサービス、準備済み材料、施術済み工程については、原則として返金しません。

以下の場合、返金または再施術の対象となることがあります。ただし、当社の合理的な判断によります。

• 当社の明らかな過失により、予約内容と著しく異なるサービスが提供された場合
• 施術後の一定期間内に、当社が認める不具合が生じた場合

ただし、爪・皮膚の状態、生活習慣、外的衝撃、自己処理、他店での施術、薬剤接触、水仕事等に起因する剥離、変色、損傷については、返金または無償補修の対象外となることがあります。

6. 責任の制限

当社は、適用法令により認められる最大限の範囲で、本サービスに関連して生じた間接損害、付随的損害、特別損害、結果損害、逸失利益について責任を負いません。

当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について、当社が当該損害発生の原因となったサービスに対してお客様から受領した直近の料金総額を上限として責任を負うものとします。

当社は、以下に起因する損害について責任を負いません。

• お客様の申告漏れ、虚偽申告、注意事項違反
• お客様自身による自己処理、剥離、切削、再塗布
• 施術後の不適切な取り扱い、外部衝撃、薬品接触、長時間の水濡れ
• 天災地変、停電、通信障害、交通事情、その他当社の支配を超える事由

本サービスは美容サービスであり、医学的効果、治療効果、永続的な結果を保証するものではありません。異常が継続する場合は、必要に応じて医療機関に相談してください。

7. 知的財産権

本ウェブサイト、サービス名、ロゴ、文章、画像、写真、デザイン、動画、商標、資料、レイアウト、その他当社が作成または提供する一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

お客様がオーダーメイドデザイン等に関して提供した参考画像、指示、アイデア等については、当社がサービス提供のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、第三者の権利侵害がないことはお客様の責任において確認するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、適用される個人情報保護法その他関連法令に従い、適正かつ安全に取り扱います。

当社は、予約管理、サービス提供、連絡、本人確認、安全管理、請求、品質向上、法令遵守の目的で、氏名、連絡先、予約情報、施術履歴、アレルギー情報等の個人情報を取得・利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。

個人情報の取扱いに関する詳細は、当社が別途定めるプライバシーポリシーがある場合、当該ポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、地震、台風、洪水、火災、疫病、感染症の流行、停電、通信障害、輸送障害、政府機関の命令、法令改正、争議行為、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、または不能となった場合、これにより生じた不履行について責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が本ウェブサイト上で公表した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

お客様は、変更後に本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。重要な変更がある場合、当社は合理的な方法で通知に努めます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されます。

本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間で生じた紛争については、当社の所在地を管轄する日本国内の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、苦情、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: DIVJYOT CHEMICALS PRIVATE LIMITED
• 所在地: Unit No. 506, 5th Floor, Block B, Asian Sun City, Besides Sarath City Capital Mall Kondapur, Serilingampally, Telangana, India - 500084
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +917812093356
• 会社登録番号 / CIN: U24119TG2001PTC036781
• ウェブサイト: klitbal.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、適用法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、当該条項はその限度で切り離され、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当社およびお客様は、無効または執行不能とされた条項に代わり、可能な限り元の条項の趣旨および経済的目的に最も近い有効な条項が適用されるよう誠実に協議するものとします。

以上